Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V těchto zásadách vás informujeme o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, z jakého důvodu, jak dlouho a jaká máte práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce osobních údajů:

dále jen „Správce".

I. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

A. Kontaktní formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, pracujeme s údaji, které nám dobrovolně poskytnete – zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• adresa (v případě potřeby).

Proč? Abychom vás mohli kontaktovat ohledně nabídky produktů a služeb, o které jste projevili zájem.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání směřující k uzavření smlouvy.

Doba uchování: nejdéle 10 let od posledního kontaktu.

B. Nákup v e-shopu

Při nákupu zpracováváme vaše údaje nutné pro doručení zboží a komunikaci:

• jméno a příjmení,
• fakturační a dodací adresa,
• e-mail,
• telefon.

Proč? Abychom mohli vyřídit objednávku a splnit smluvní a zákonné povinnosti (např. účetnictví, reklamace).

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR – plnění smlouvy a zákonných povinností.

Doba uchování: po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy, následně 10 let pro případ kontroly a zákonných požadavků.

C. Newslettery a obchodní sdělení

Vaši e-mailovou adresu můžeme použít pro zasílání novinek, pokud jste u nás nakoupili a neodhlásili se z odběru.

Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Doba uchování: do 10 let od posledního nákupu. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím v e-mailu nebo nám napište na obchod@chciabamal.cz.

II. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP?

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně v rámci EU a poskytujeme je jen nezbytným partnerům (zpracovatelům):

• Shoptet a.s. – provoz e-shopu,
• přepravní společnosti – PPL, GLS,
• platební brána – Global Payments,
• e-mailová a hostingová služba – Active 24, Shoptet.

Všichni zpracovatelé zpracovávají osobní údaje pouze na základě pokynů Správce a v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné služby.

III. DŮLEŽITÉ INFORMACE

• Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
• Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
• Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.
• Máte-li jakékoliv dotazy, napište nám na obchod@chciabamal.cz.

IV. COOKIES

Naše stránky využívají cookies pro správné fungování a analytiku návštěvnosti. O podmínkách používání cookies se dozvíte v samostatné sekci Zásady používání cookies.

V. VAŠE PRÁVA

Podle GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nebo výmaz,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit u Správce na e-mailu obchod@chciabamal.cz.

Domníváte-li se, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: